Alcatel OmniPCX Office是一种全面的电子通信应用。它是唯一能够在单一通信程序包中提供多种功能的解决方案。它不仅能够满足您当前的需要，而且能支持您未来的需求。是一套一体化的模块化解决方案。

Alcatel OmniPCX Office

OmniPCX Office 在单一的系统中全面管理用户的因特网、语音和数据业务，适合于 6 至 236 个语音用户。

一体化概念

使得系统安装、维护、使用都变得非常简单。这是完全预配置的并且十分可靠。所有应用能力都已嵌入系统中：安全共享的因特网接入、 E-mail服务器、局域网基础架构及其业务、计算机电话集成技术(CTI)、呼叫管理(嵌入式个人助理及语音信箱，内部移动通信等)。结论是：这是高成本效益的产品。

模块化结构

使您的系统可完全根据自己的需求进行配置，并可随着您的业务增长和发展进行升级扩容。我们定制了这一产品，赋予您需要的所有功能，以及您业务发展的能力。 OmniPCX Office 的模块化结构包括系统软件密钥，使之总是为您提供最好的所需业务，Alcatel OmniPCX Office 与您一同发展。随着您的公司发展，如果您需要附加的功能，增加终端或扩充 OmniPCX Office 容量，通过增添模块、插槽中的卡以及使用特殊的软件密钥，您可以享受到额外的服务和新的应用，而且还提高了您的能力。

开放性设计

Alcatel OmniPCX Office 又一特色。Alcatel 采用开放的 Linux 操作系统。这是一种在计算机业界广泛采用操作系统。Linux 是可靠的，功能强大且十分稳定的操作系统。Linux 与大量应用具有兼容性并特别适合于 Internet 业务，集成了主要的 Internet 通信协议(CSTA, TAPI, IP等)。这意味着 Linux 开放面向众多的可选应用，其中包括由 Alcatel 及其第三方应用供应商开发的应用工具。

模块化结构

Alcatel OmniPCX Office 使得电子商务通信 ── Internet、语音、数据集成一体并直接面向广大的中小企业。

这种模块化的一体化产品解决方案便于量力购买，配置客户化，维护简单，并且升级扩容方便。这种简单而强大的结构由机箱、电路板和软件密钥共同组成。
为了充分适合您公司的规模， OmniPCX Office 提供 3 种不同的机架(racks 1, 2 & 3)，整个系统使用一套软件。为了完全适合您公司的需求，OmniPCX Office 的容量可扩充，只需任意组合 3 种机架，并最多达 3 个机箱组合使用。系统已设计成可叠堆放置或机框安装方式。可堆放 3 个机箱组成一体或使用框架安装组件将机箱转入 19 英寸机框中。

LAN 解决方案

当局域网（ LAN）对共享信息、外围设备、工作组应用程序、Internet和VOIP至关重要时，Alcatel OmniPCX 集成LAN交换便是中小型办公室和商务机构的最佳选择。其快速以太网技术提高了局域网的性能，允许大文件的转发，轻而易举地使用数据库，并可访

多媒体应用

集成的 LAN 解决方案

Alcatel OmniPCX Office集成的LAN板实现快速以太网交换。每个端口的吞吐量高达100Mbps, 可以轻松转发大文件，使用数据库，并可访问多媒体应用。10或100Mbps自动感应所有端口，自动检测相连的设备运行速度，而无需什么设置。

Alcatel OmniPCX Office集成LAN是模块化的，提供了8至175个端口的成本节约解决方案。LAN板嵌入了上行线路端口，通过其他交换或利用现成的集线器进一步扩展网络。

LAN 业务

Alcatel OmniPCX Office 内嵌的 DHCP 服务器可以自动并动态分配局域网上的 IP 地址。这允许容易安装局域网上新的IP设备，无需任何手工设置。

文件服务器

Alcatel OmniPCX Office 内嵌的文件服务器可以共享文件和数据。文件服务器提供一个通用号簿和每个用户的个人专用号簿。这样，中小企业可优化IT投资，并提供专业级的语音、数据通信设施。

远程接入服务器 (ISDN RAS)

Alcatel OmniPCX Office 提供ISDN RAS服务，远程用户可使用总部的语音、数据应用。这种接入是安全可靠的，并提供了协同高效工作的能力。

语音解决方案

IP 网上话音技术(VoIP)

Alcatel OmniPCX Office 是自然集成的 VoIP 设备。它基于运行 LINUX 操作系统的 呼叫处理服务器 (call server)，对直接接入数据网络的 IP 电话或 IP 软件电话(soft phone )进行管理。为了授权接入传统的电话网络(ISDN 中继，模拟电话)，OmniPCX Office 也提供集成的 媒体网关 (Media Gateway)。呼叫服务器和媒体网关遵循 H323 协议 ，负责管理标准的 H323 设备并与支持这种标准的阿尔卡特或非阿尔卡特设备进行互操作。

IP 中继方式

通过集成语音至企业数据广域网中，您公司可以减少两地间的长途电话费。通过 OmniPCX Office 的广域网连接或直接经过外部路由器，电话能接入广域网。传真机同样兼容接入网络(H323/T38兼容)。OmniPCX Office以其提供透明业务的能力，减少了网络间的通信费用。

无论何种连接方式， OmniPCX Office 提供 ISDN 溢出 和 备份 机制作为可选项(使用 ARS)从而确保电话呼叫以较高的语音质量传输通过。

IP 电话应用

由于 OmniPCX Office 的呼叫服务器，您的公司能利用局域网传输语音和数据，同样保持高级的电话功能特性，从而简化内部的布线系统。使用 OmniPCX Office 嵌入式动态主机配置协议(DHCP)服务器，搬迁或增加 IP 电话仅需插入以太网上的数据连接插口即可完成。

OmniPCX Office 支持全部的 IP 电话设备：

• IP Reflexes : 全系列的集成化 IP 电话使电话通信简单而透明地通过 IP 网络。

• IP PIMphony: 一种在多媒体 PC 机上安装 PIMphony basic, Pro 和 Team 软件并以 IP 方式工作的软件电话。

• H323 设备 : 一种标准的 H323 设备或任何装有 H323 软件的 PC 机(例如： Microsoft NetMeeting )。

你公司雇员的工作可能是全职或兼职的，可能在家中工作或在远程工作，他们都能享用远程 IP 电话的好处。由设在总部的呼叫服务器管理远端 IP 电话，使之就象在总部一样使用电话功能。当连接两地的语音业务量非常大并且语音质量必须保证时，可管理的数据链路(租用专线，IPVPN)就是一种好方法。连接将用于非经常性的远端工作者或流动作业者时，OmniPCX 虚拟专网将保证通信的安全性。

移动通信

在今天的商业环境中，通信过程的移动能力是至关重要的组成要素。在公司内部的移动通信能力是提高职工工作效率和改善客户满意度的关键所在。 Alcatel 的 DECT 产品 ── Mobile Reflexes 系列产品，提供顶级通信系统的全部优势， OmniPCX Office 加上基本的构成部件，即可提供企业内部的移动通信。此外，许多功能已集成，以使其最优化并使用简单方便：改进的人体工学原理设计，更大的图形显示屏，内置扬声器，耳机插口等。

电话应用业务

电话应用业务 Alcatel OmniPCX Office 为您及您的业务伙伴提供最新的电话业务。系统提供众多的性能，包括嵌入式语音信箱、个人助理、自动值班员、团队特性等，总之，所有的一切使您的电话不仅智能化，而且还十分友好。

个人化问候

嵌入式个人助理 当一个 Reflexes 电话用户离开办公桌时，个人助理功能可为来电主叫方提供 5 种不同的目的选择：语音信箱留言，转至 GSM 手机，外线电话连接，内部秘书电话，话务台转接。这种灵活的呼叫再选路由功能现成可用并且管理简单。
强大的语音信箱 内嵌功能强大的语音信箱，存储容量可从基本的 20分钟(芯片存储)扩充到200小时(硬盘存储)。因为语音信箱在当今商务通信中被视为基本必须品，可适用于任何用户，任何话机，甚至是装有 PIMphony 的PC机，这提供了最友好最舒适的使用环境。
智能且友好的业务

团队工作 Alcatel OmniPCX Office 非常适合团队协同工作。它提供传统的“经理-秘书工作组功能，提供经理呼叫过滤筛选，提供经理-秘书直接呼叫和相互的话机状态监视。它也提供可以单一电话号码创建工作组的可能(例如，销售部门对外电话号码)，提供众多的功能，象：话机状态监视(您可在您的数字话机上知道组内每一部话机的状态)，代接(代接组内任意一部话机的来电)，广播(通过扬声器对某一组说话)，未应答呼叫通知等等。

呼叫过滤 当语音信箱开启时，您能监听正在留下的语音信息，同时可选择是否摘记直接进行对话。

呼叫记录 可以在线记录进行的对话，将会话记录到自己的语音信箱中，以便多次播放。

按姓名拨号 按姓名拨号是打电话时最直观的拨号方法。您总是知道您想通话对象的姓名。在某些情况下，您可能不知道他 /她的分机或电话号码。为了呼叫他/她，使用自然而且简便的拨号方法就是直接在键盘上输入他/她的姓名，即可 与之进行通话。

智能化业务 实用的三方会议电话，快捷的呼叫转接，适用任何话机的语音指导，随机应变的数字话机软功能键以及上下文关联的图标提示，这一切都使您感到所有的电话功能不仅高度智能化，而且还显得十分亲切友好。

系统欢迎问候 (System welcome)

问候语 外部主叫方可得到怎样的问候反映了一个公司的专业化程度。 Alcatel OmniPCX Office 提供各种问候功能从而优化对主叫方的欢迎接待。

• 问候语可以是个人化的，或根据工作组或公司范围编程确定

• 可建立多达 8个问候消息

• 问候语可按时段管理 (上班时间，中午休息时间，晚间下班时间等)，或者可按被叫话机的忙闲选择问候语

• 系统自动检测传真消息

音乐 /消息保持 当主叫正等待连接通话时，系统提供音乐或消息保持功能。固有的 16秒音乐保持(自由版权)可供使用，音乐保持也能定制成2分钟的音乐(使用硬盘可达10分钟的保持音乐或消息)。

自动值班员功能 (Automated Attendant)

自动值班员功能允许您全天 24小时欢迎您的客人或合作伙伴。它也为您的话务员在高峰工作时段提供有价值的帮助。您也能利用这种优势广播发送有关信息，例如，告知工作时间或发送广告信息。

成本效益业务

自动路由选择 (ARS) 当您的公司使用多个运行商的公网接入或多运行商提供的多种业务时， ARS 自动分析电话号码，并以最低费用的原则为该呼叫选择合适的路由。无论哪一种接入方式(直接或间接)，连接类型(模拟或数字)和使用的电话种类，ARS 根据日期和时段自动选择最具成本效益的路由。这意味着系统能充分利用当前激烈的电信市场竞争中的价格差的有利因素。

计费方案 (Metering solution) Alcatel 可提供广泛的计费方案满足您的特殊需要，从独立的一体化方案(Alcatel Elitecost)到基于服务器的方案(使用 Alcatel OmniVista 4760 可达 250 分机，甚至是达3000分机)。

Alcatel OmniPCX Office - 提供两类商业化建议方案:

● 电子商务解决方案

这种方案令您体验OmniPCX Office的全部能力。它提供了互联网和数据的会聚服务外加全面的电话通信特色。

作为一种互联网专业方案，它提供了：

共享互联网接入：使所有局域网用户共享一条互联网连接并优化资源。

安全、可控的接入：使用整合防火墙和代理服务器来保护和控制互联网的使用。

高效、优化的电子邮件通信：归功于OmniPCX Office的嵌入式电子邮件服务器。

IP 虚拟专用网络：简便、合算、灵活的面向远程用户和分散网络的使用互联网的方案。

内部网络站点：在员工中简便而高效地共享信息。

作为一种IP 和数据的基础设备，它提供了：

局域网交换和服务以使得IP基础设备可以支持语音和数据。

局域网服务以轻松地管理包含了为个人电脑和IP电话自动分配地址的DHCP服务器的局域网。

文件服务器以轻松地分享文件和数据。

作为一种电话通信方案，除了互联网和数据服务以外，OmniPCX Office还向您提供了市场上现有最好的数据通信服务。

● 商务解决方案

这种方案集中了阿尔卡特关于电话通信的各种专业知识。OmniPCX Office作为一种语音方案将使您的电话设备比您竞争对手的领先一步，由于这种考虑周全的成熟方案，它也会不断更新和丰富。

工作场所：OmniPCX Office允许您的电话和个人电脑一同工作，为您的工作场所提供最有效的通信工具。

移动性：OmniPCX Office 移动性方案能在任何地方提供您同等的服务，就好像在您的办公桌前一样。

职业问候：OmniPCX Office能在您无法接听时处理您的来电（如个人助理、语音邮件）。呼叫中心是更好地处理来电并改善客户问候的解决方案。

IP电话和VoIP：受益于通信领域的最新创新。OmniPCX Office 基于互联网协议传送语音。

优势：

• 具有模块化、灵活、可扩展的特点，满足中小型企业从5个到200个用户的通信需求

• 提供下一代的先进企业通信体验，支持PC端、桌面话机、智能手机端的通信


• 随时随地，跨终端提供全功能的企业通信服务 


• 提高沟通效率，员工可以采用多种方式实现通信

• 通过内置语音呼叫中心系统提高呼叫处理能力，提升客户满意度

• 通过提供灵活的网络配置方案，支持IP、IP / TDM混合或TDM，实现最大化节约成本；并且利用IP语音通信架构的灵活性和软件可扩展性，企业电话系统可以平滑升级，全面降低通信成本

• 提供简单易用的统一管理系统，节省企业通信服务的总成本


• 无论是全语音系统或语音及数据融合系统，安装简单，即插即用，实现零接触部署


• 采用SIP核心，优化安装方式，满足下一代通信系统需求

特点：

所有通信平台均配备高性能Power CPU Extended Edition和最多48路VoIP通道以及一张MSDB 8-GB存储卡。

标配内置功能

• 个人助理功能

• 即时消息功能

• 内置计算机-电话集成（CTI）服务器

• 10分钟可定制的保持音乐

• 4种系统语言

• 语音信箱和用户问候语，标配2个端口、可存储60分钟的语音信箱

• VOIP通道许可证

• 200个PIMphony基本用户许可证

• 呼叫转移：自动转移来电

• 支持模拟、数字、IP和移动电话以及PC软电话

附加功能选项

• 自动话务员(AA)、多功能自动话务员（MLAA）

• SIP和CTI开放接口

• SIP中继